Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
86%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.6/10
Ottimo
Camera
9.6
Posizione
9.8
Servizio
9.4
Cibo
9.6
Recensioni degli utenti
8.6/10
basato su 5 recensioni
9.0
9.0/10 basato su 556 recensioni
Pietro
Italia,
Aprile
2025
9.6/10
Il Mandarin Oriental di Tokyo è un'esperienza straordinaria, con camere eleganti, un servizio impeccabile e un'offerta culinaria indimenticabile. Tuttavia, il servizio di concierge può risultare poco reattivo in alcune situazioni, influendo leggermente sull'esperienza generale.
Camere
10.0
La mia suite angolare era spaziosa e ben progettata, con un bagno splendido e una zona spogliatoio che offrivano comfort e lusso. I piccoli dettagli come gli oli essenziali e l'illuminazione del pavimento hanno reso il soggiorno ancora più speciale.
Servizio
8.0
Il personale è straordinario, accogliente e attento ai dettagli. Tuttavia, la reattività del servizio di concierge potrebbe essere migliorata per soddisfare più agilmente richieste particolari.
Posizione
10.0
La posizione è ideale, nel cuore della città, con viste magnifiche e ottimi collegamenti per esplorare Ginza e il resto di Tokyo. Ricca di carattere, la zona è circondata da negozi artigianali unici.
Cibo
10.0
La cucina è eccezionale, con opzioni di ispirazione globale e viste spettacolari dalla lounge al 38° piano. Ogni piatto, dai croissant artigianali alla pizza alla palla, è preparato con cura e ingredienti di alta qualità.
Strutture
10.0
Le strutture includono un eccellente servizio in camera, opzioni di lavanderia e drink di benvenuto che aggiungono un tocco di lusso. Ogni bisogno viene gestito con efficienza e professionalità.
Matteo
Italia,
Aprile
2025
9.0/10
Il soggiorno al Mandarin Oriental, Tokyo è stato incredibile. La vista mozzafiato su Tokyo e sul Monte Fuji dalla mia stanza era semplicemente indimenticabile. Tuttavia, alcune incongruenze nei servizi, come il Wi-Fi complicato e tempi d'attesa lunghi al ristorante, hanno leggermente intaccato l'esperienza complessiva. Il personale è stato impeccabile nell'organizzazione delle attività e il comfort generale della stanza ha superato le aspettative.
Camere
10.0
La mia stanza era spaziosa, elegantemente arredata e offriva una vista magnifica del Monte Fuji. La vasca da bagno in marmo e la doccia con tre teste erano un tocco di lusso perfetto.
Servizio
9.0
Il personale si è dimostrato estremamente disponibile e rispettoso. Il concierge ha gestito efficacemente prenotazioni e indicazioni, sempre con professionalità impeccabile.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è perfetta, vicino a Mitsukoshi e alla stazione di Tokyo, rendendo gli spostamenti facilissimi per esplorare la città.
Cibo
8.0
La colazione era deliziosa, con un'ampia scelta di opzioni a buffet e piatti preparati al momento. Tuttavia, la lunga attesa per un pasto al ristorante ha rovinato leggermente l'esperienza.
Strutture
8.0
Le strutture erano di alto livello, come la palestra ben attrezzata con vista spettacolare. Tuttavia, mi è mancata la presenza di una piscina per completare l'offerta.
Stefano
Italia,
Novembre
2024
9.8/10
Un soggiorno straordinario al Mandarin Oriental, Tokyo. La posizione centrale è ideale per esplorare la città, e i servizi impeccabili mi hanno fatto sentire coccolato dal momento dell'arrivo. La vista sul Monte Fuji dalla stanza e sull'Albero del Cielo dalla reception erano mozzafiato. Tuttavia, avrei preferito una maggiore umidificazione nelle camere dato l'ambiente molto secco.
Camere
9.0
La mia camera Grand Mandarin era spaziosa, elegante e dotata di ogni comfort immaginabile. La vista sul Monte Fuji era spettacolare, e la qualità dei materiali, dai pannelli di legno al granito del bagno, dimostrava un livello di raffinatezza unico. Tuttavia, l’aria molto secca necessitava di un umidificatore.
Servizio
10.0
Il servizio è stato impeccabile, con uno staff incredibilmente cortese e attento ai dettagli. Non dimenticherò mai l'accoglienza calorosa e l’impegno del personale nella preparazione di ogni dettaglio. La dedizione del concierge è stata particolarmente utile per fornire indicazioni precise.
Posizione
10.0
La posizione è fantastica, situata sopra la stazione di Mitsukoshimae e a pochi passi dal famoso Ponte Nihonbashi. La vicinanza a negozi di prodotti artigianali, ristoranti e trasporti rende questa struttura un’ottima base per esplorare Tokyo.
Cibo
10.0
Le opzioni culinarie erano incredibili, dalla colazione a buffet con piatti su ordinazione, al Ventaglio con cucina mediterranea. Visitare l'MO Bar di notte per un cocktail con musica dal vivo è stato un momento magico. Ogni pasto è stato un’esperienza eccezionale.
Strutture
10.0
Le strutture sono di altissimo livello, con una spa eccezionale, palestra e ristoranti distribuiti sui piani alti per una vista unica. Il servizio in camera e l’attenzione ai dettagli, come i trattamenti alla fine della giornata, trasmettevano un senso di lusso discreto.
Sofia
Italia,
Novembre
2024
9.8/10
Un soggiorno nel cuore di Tokyo con splendide viste e un servizio impeccabile. ma alcuni dettagli potrebbero essere migliorati.
Camere
9.0
La mia suite era elegantemente disposta, spaziosa e con viste panoramiche mozzafiato. tuttavia, gli arredi della camera mi sono sembrati un po' funzionali piuttosto che lussuosi.
Servizio
10.0
Il personale ha superato ogni aspettativa: gentile, premuroso e sempre disponibile. hanno anche organizzato prenotazioni dell'ultimo minuto al Tapas Molecular Bar. L'attenzione ai dettagli era notevole.
Posizione
10.0
Posizione centrale e comodissima, con l'accesso diretto alla metro Mitsukoshi Mae e viste sensazionali sulla città.
Cibo
10.0
Una colazione incredibile con una vasta selezione di alta qualità. la cena al ristorante Signature è stata un'esperienza da ricordare, specialmente per la cura riservata ai bambini.
Strutture
10.0
Servizi eccellenti, dal room service impeccabile alle aree benessere con viste incantevoli. tutto è stato curato nei minimi dettagli per il massimo comfort.
Noemi
Italia,
Ottobre
2024
9.6/10
Il soggiorno al Mandarin Oriental, Tokyo è stato eccezionale, caratterizzato da camere eleganti, un servizio impeccabile e una posizione strategica vicina alla stazione di Tokyo. Tuttavia, ho trovato il design del livello d'ingresso meno lussuoso di quanto mi aspettassi. Le opzioni gastronomiche e le viste panoramiche hanno reso ogni momento speciale.
Camere
10.0
La mia camera Grand Mandarin era spaziosa, con tende oscuranti elettroniche e dettagli eleganti in legno e marmo. La vista sul Monte Fuji era mozzafiato.
Servizio
10.0
Il servizio è stato di altissima qualità, con il concierge incredibilmente attento e disponibile. Masahiro ha fornito indicazioni perfette e assistito in ogni necessità.
Posizione
9.0
L'hotel è situato sopra la stazione Mitsukoshimae, a breve distanza dalla stazione di Tokyo e circondato da numerosi ristoranti e negozi.
Cibo
10.0
La colazione a buffet da K'shiki era ricca e varia, con uova e pancake su richiesta. Anche le opzioni mediterranee di Ventaglio erano eccellenti.
Strutture
9.0
Le strutture includono una splendida spa, un centro fitness e diversi ristoranti raffinati. La reception al 38° piano offre viste uniche.
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